互联网医疗

品牌介绍:企鹅医生通过自建的高品质全科诊所网络,以及便捷的家庭医生服务与互联网健康管理服务体系,为客户提供线上线下组合的一站式医疗健康服务。

客户需求:企鹅医生面临管理患者,医助数字化运营的问题。

解决方案:通过企业微信提供线上问诊服务基于易赚SCRM系统+数字化 线上问诊的模式,锁定店面潜在客群与存量客户多维度、多渠道、多种服 务形式把精准人群沉淀好友关系,大大提高了到店量,利用易赚SCRM中 台提高用户粘性,提高了客户复购率,通过私信触达+VIP群贴心服务提升 了营业额让生意更有温度。

服务效果:关怀式贴心服务运营带来品牌口碑,老带新等裂变活动使企微私域流量池用户数增长约200%;企微成功搭建获客、会员服务、客户精细运营体系,用户满意度提升200%;统一精细化服务运营,复购率提升约300%。

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