3C数码零售

品牌介绍:戴尔为世界500强企业,是国内PC市场的头部品牌之一,全国具有6000多家门店,覆盖400多个城市,主要业务是笔记本电脑销售。

客户需求:无精准营销的人群画像;无法与客户形成精准互动;需搭建自动智能标签系统,为客户提供顾问式服务。

解决方案:通过微友信SCRM+微友信企微咨询服务深入每天早会场景,融合社群自动标签化,好友关系企微化,在提高用户活跃的情况下,既提高服务人员效率又为后期精准互动做好准备,大大提高了用户交易量。

服务效果:30天内联动4家试点门店,沉淀5万+好友关系,构建门店本地化私域流量池,线上流量引流至门店,提升到店率

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