日化快消品零售

品牌介绍:宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。

客户需求:无法精准互动;无法自动智能标签;无法提供顾问式服务的问题。

解决方案:搭建微友信SCRM,提供微友信企微咨询服务,使个人的好友关系企微化,结合社群运营实现自动打标签,既提高用户活跃,又提高服务人员效率,后期精准营销、精准运营互动做准备,提高用户转化率。

服务效果:全渠道+全过程+智能化提升用户体验,新增订单金额200%,数字化功能体验,社群RPA功能,提升300%人效比率,基于好友关系进行品牌建设,会员推荐率提升300%!低成本获客引荐,多维度追溯遗漏会员会话,提升200%会员转化率。


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